初診の方へ

はじめて来院される患者様へ

はじめまして。五条にしかわ歯科クリニック院長の西川と申します。
まずは、数ある医院の中から当院のサイトをご覧いただきありがとうございます。

これから当院で治療を受けようと考えられている方へ、僕が大切にしていることをお伝えできればと思います。

ひとつめは、当院は治療に時間がかかるということです(つまり、患者様一人ひとりに真摯に治療に向き合っていきたいと願っているということなのですが…)。
初診来院時に、まずカウンセリングからスタートします。記入していただいた問診票をもとに、

  • なぜ当院に来られたのか?
  • これまでどのような治療を受けられてきたのか?
  • これから治療を進めるにあたってどういった希望を持たれているのか?

などを、お聞かせいただきます。
患者様ご自身の将来を考えたときに、どのような希望をお持ちなのかをお聞かせいただいた上で、当院としてのご提案をさせていただきたいと考えているからです。なので、お時間のほとんどが患者様のお話を聞くことになると思います。
その後は、レントゲンやお口の中の写真、歯周病検査、虫歯チェックなどを進めていきます。
全体的な検査が終了したら、患者様一人ひとりオーダーメイドで治療計画を立て、お伝えさせていただきます。ここでは僕たちがお話をさせていただくのがメインとなると思います。

患者様にご納得いただき、治療方針が決定した後、順次、適切な治療を進めていきます。個人差はありますが、ここまでくるのに2~3回は来院していただくようになります。治療方針が決まらない間は、基本的には全体的な虫歯治療は行いません(もちろん、痛みがひどい場合は、応急処置はさせていただくのでご安心ください)。

私は日本屈指のカリスマドクターでもないですし、ゴッドハンドでもありません。時間をかけてしっかりと診断し、細心の注意を払って治療しないと、これから患者様の長い人生を考えたときに、良い結果にならないことを理解しています。

要するに、、、僕は『メンドクサイ歯医者』なんです…(笑)。
「今後のことは良いので、とにかくイマここだけ治してほしい」という方は、その部位のみを治療します。ただし、隣の歯の状態などを考慮して治療は行わないので、後々トラブルが起きるかもしれません。。
もしかしたら、「とにかく早く治療をして、早く終わらせてほしい」という方は、当院のような予約制の医院で、患者様の治療にしっかりと時間をかける医院ではなく、いつでも診察してもらえる医院を受診された方が良いかもしれません(確実に早く終わります…)。

ふたつめは、「予約制」であるということです(かなりちゃんとしていると思います)。私はそんなに器用な人間ではないので、複数の患者様を同時並行で治療したりはしません。どうしても時間に追われる診療をしてしまうと、治療が雑になってしまうことがあるかもしれないからです。ですので、基本的に30分の治療時間は1人の患者様のみに使うことになります。有難いことに、今ではたくさんの患者様に来ていただけるようになり、アポイントが取りづらくなっています(本当にありがとうございます)。

ひとりでも多くの患者様に、真摯に、これからのことをしっかりと考えた治療ができるように僕たちも努力をします。なので、その想いにご納得いただける患者様にご来院いただきたいと思っています(なので予約などのお約束は厳守いただけますよう宜しくお願いします)。ただ、どうしても当日のキャンセルになってしまう場合は、できるだけ早めにご連絡をいただけますようお願い致します。

(※キャンセルが多い方、特に当日のキャンセルやご連絡のないキャンセルをされる方は、『当日に治療枠が空いていた場合』のみ治療をさせていただく場合があります。この場合、事前のお約束を取ることはできません。また、自費診療の場合、当日キャンセルなどが出ると、キャンセル料がかかります。当院では、『お約束』という言い方をしています。これは、患者様と僕たちの間で交わされた約束を、お互いしっかりと守るために設定させていただいています。)

長々と書きましたが、患者様とは僕自身歯科医師として真摯向き合っていきたいと考えています。せっかく来てもらったのだから少しでも良い思いをしていただきたいと思っております。『メンドクサイ歯医者』かもしれませんが、何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。

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